合作式設計（Cooporative Design），為什麼要？

根據弱連結強度理論(the strength of weak-ties theory），創造力與點子網絡（idea networks）的規模大小與強度有關。

弱連結強度理論於1973年由Granovetter所提出，理論中指出：創造力與弱連結的強度有關，弱連結強度高者能產生具有較高創造力的點子。反之，則只有泛泛而已。弱連結意指不常互動（infrequent interaction）、短淺的歷史（short history）、侷限的親密性（limited emotional closeness），以社會性的觀點而言，也就是參與者可以因此得到相對的新資訊刺激。合作式設計可以讓設計師與業主，同時得到截然異質的社會範疇資訊，並且得以進一步地進行篩選與結合。這也是服務設計中強調的「合作式設計」，為什麼要…

然而，當點子網絡規模繼續擴大時，創造力卻反而下降。於是Baer於2010年修正歸納創造力方程與size²*strength*diversity*openness相關：網絡規模與弱連結強度並不足以主宰創造力。於社會網絡中，能夠確保知識與資訊的異質與多樣性，並且加上個人人格特質上的開放性，才得以達到創造力的綜效。而規模大小的影響上，則是呈現倒「U」字型的關係。也就是說，規模的大小有一個最佳數字，Baer指出最佳弱連結數為『12』（是否意指著合作式創意設計工作會的最佳人數？這還有待考證。）

箇中道理，顯而易見的，弱連結規模可以加強資訊的異質性，然而，同時也會造成個人認知與學習上的負擔，就像刀之兩刃。因此，弱連結過多或過少，對於創造力的發揮都有所阻礙。人際間的弱連結如此，藉此引伸一下，認知與知識上的弱連結也未嘗不是。這也是一些優秀設計師，總是在若即若離中，與自己的設計對象與物件保持若干的距離。也是保持自己抽離的眼光（也就是fresh eyes…）的種方式。有人說fresh eyes，眾人皆是，可是設計師的縱觀，與全面性的思維，非計較於細部的開闊視野，絕對是彌足珍貴的一種資產。